本报记者 任翀
刚刚过去的国庆假期 ,
“酒店房价随行就市很普遍 ,商家借用平台钻级标签对标星级服务、数个亲子乐园的景区 。不仅预订平台上既标“星级”也标“钻级”,所谓“住玩全包”的意思是包含酒店住宿与乐园门票,可双人入住,
广告来自一个包含数家酒店、互不通用的评级体系 。来自平台自主搭建的商业参考体系,
今年暑假 ,
记者调查发现 ,
可事实上 ,全家住玩全包只要670元起’ ,用“五钻酒店”“四钻酒店”等表述误导消费者。且不包含早餐和乐园门票 。
他透露,星级酒店由全国旅游星级饭店评定委员会统筹评审 ,既是为了吸引消费者,按照严女士的理解 ,要注意查看到底是“星级”还是“钻级”。市场出游热情高涨,
记者联系了景区客服,”旅游业从业者军先生解读。在预订酒店或选择旅游服务时,仔细查找后发现,很多旅行社的行程介绍也同时出现“星级住宿”与“钻级住宿” 。这些套餐真的划算吗?
广告宣传“起”字有玄机
“社交平台推送了一条广告给我 ,仅在房型详情中标注“按2人入住一晚计算” 。用户点评分数 、机票、”消费者严女士分享了自己的经历 。由酒店自愿申报 ,亲子酒店来说 ,发现实际预订价格与广告宣传相差很大。同样的房型 ,也没有官方核验或监管制度。景区用一个‘起’字突出低房价,“670元”是指特定日期的净房费 ,平台主要依据酒店装修档次、定价涨至962元;如果想去两个乐园 ,
“五钻”不等于“五星级”
另一个套路是商家将国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》中所称的“星级酒店”与平台自行确定的“钻级酒店”混为一谈 ,如果增加两张乐园成人门票 ,一间原价560元的双人房 ,构成虚假宣传。因为部分商家会将消费者默认的“单间每晚总价”偷换为“单人每晚费用”,
市场监管部门早已明确 ,消费者通常认为“XX元/晚”的意思是一间客房一晚价格 ,包括一些景区、按照国标审定的星级酒店与平台自行推广的钻级酒店 ,节假日很少有特价房。宣称“全程入住五钻酒店”。消费者还要关注计价单位,不代表官方品质认证 。也是为了排除自己的法律责任。误导溢价销售的行为 ,按照线上明示收取 。我查看了广告发布主体,房费飙升至1968元。
而旅行服务预订平台(OTA平台)和旅行社所称的“钻级”酒店,选择了某平台的“豪华”线路,大意是‘亲子国庆出游不操心,例如 ,在营销时标注为“每晚280元” ,会将房费均摊到入住人数上 。始终找不到标价为670元的房型。按照国家标准进行现场核验。行业里没有统一标准 ,